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双喜临门青岛这位公交驾驶员新获荣誉又得谢礼

2023-02-15 21:19:08 1379

摘要:来源:【青岛信网】董述飞获评"青岛巴士最美员工"。(来源:李沧巴士)信网2月5日讯(通讯员 王蒙蒙 记者 赵彦阅)近日,山东省城市客运“最美公交驾驶员”、青岛“青年先锋”、青岛城运控股公交集团李沧巴士302路驾驶员董述飞收到一个来自日照莒县...

来源:【青岛信网】

董述飞获评"青岛巴士最美员工"。(来源:李沧巴士)

信网2月5日讯(通讯员 王蒙蒙 记者 赵彦阅)近日,山东省城市客运“最美公交驾驶员”、青岛“青年先锋”、青岛城运控股公交集团李沧巴士302路驾驶员董述飞收到一个来自日照莒县的快递,是自己热心帮助过的外地乘客专门寄来的谢礼。“双喜临门!昨天有幸被评为‘青岛巴士最美员工’,今天又收到了乘客的礼物。是荣誉也是动力,接下来我要以满格的状态,持续打造文明温暖的公交车厢。”

来自200公里外的跨城谢礼

2月3日上午,董述飞结束运行返回位于四流北路的李沧巴士第六分公司场站。刚进调度室,同事便递来了一个快递包裹。包裹来自日照莒县闫庄镇,里面装着汤圆、日照特产和一封感谢信。董述飞介绍,这是一份跨越了200公里的谢礼,是他曾经帮助过的外地乘客孙先生寄来的,感谢自己雪中送炭的恩情。

董述飞与孙先生之间的故事,要从2022年10月12日说起。当时,孙先生携妻女到青旅游,在第一海水浴场游玩时不慎遗失了背包,包里装着夫妇二人的手机,还有不少现金。发现背包丢失后,二人决定先带女儿返回瑞昌路附近的宾馆再做下一步打算。由于无法出示健康码,孙先生拦下了三辆出租车都没能顺利乘车。万般无奈下,孙先生抱着试试看的心态带着妻女登上了董述飞驾驶的302路车。向其说明事情缘由后,董述飞当机立断,为他们登记了信息,又掏出自己的公交卡帮忙打了卡。下车前,董述飞详细告知孙先生去往宾馆的路线,还拿出纸笔留下了自己的姓名、电话,告知其若是有什么困难就打电话,自己随时都可以提供帮助。

就这样,第一次到青旅游的孙先生被董述飞的温暖和善意深深打动了,一直记挂着这份恩情。孙先生表示:“事先没联系董师傅,怕他知道我们送礼物会拒绝,就从网上找到他公司的地址寄了出去,要不是担心他春节不上班,我们就在春节把快递寄出去了。”

2023年首位“青岛巴士最美员工”

2月2日下午,董述飞因表现优异获评“青岛巴士最美员工”荣誉称号,是2023年首位。“昨天在会议室里,公司领导把证书颁发给我时,我还在想,新的一年我得好好干,要用好的服务让乘客认可我。”董述飞说道,“没想到第二天就收到了乘客的感谢信,这心里别提干劲多足了。”

据悉,2023年是董述飞走进车厢为乘客服务的第六个年头,曾经当过兵的他,始终没有放松对自己的要求,将军人吃苦耐劳、勇于担当的精神品质带进了车厢。董述飞所在的302路线从板桥坊发往天泰体育场,线路长、站点多,是李沧区市民出行的重要公交线路。董述飞所驾驶的是天然气车,条件较为艰苦,但他却为乘客打造出了舒适称心的乘车环境。夏天没有空调,他就在车厢里放置清凉扇;冬天扶杆冰冷,他就给扶杆套上“衣服”;夏季雨水较多,他就在车里准备爱心雨伞和一次性雨衣。

李沧巴士第六分公司工作人员介绍,如今“暖扶手”已经成为了302路的特色服务项目,每年都会接到不少乘客的表扬电话。“暖扶手需要定期清洁消毒,来回拆装耗费不少时间,冬天我们总能看见董述飞自己在车厢里拆装暖扶手。”李沧巴士第六分公司工作人员说道。

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