摘要:鲁网3月30日讯(记者 于胜涛 通讯员 李仕越 王申申)为全面规范企业生产流程,增强企业质量发展水平,青岛即墨区北安市场监管所结合服务型执法举措,强化冰柜生产企业监督检查和业务指导,从严格质量监管、教培全覆盖和化解消费纠纷三个方面提升服务效...
鲁网3月30日讯(记者 于胜涛 通讯员 李仕越 王申申)为全面规范企业生产流程,增强企业质量发展水平,青岛即墨区北安市场监管所结合服务型执法举措,强化冰柜生产企业监督检查和业务指导,从严格质量监管、教培全覆盖和化解消费纠纷三个方面提升服务效能,进一步打造良好的营商环境,指导企业提档升级,高质量发展。
即墨区北安街道是即墨区最大的商用冰柜生产基地,冰柜相关生产企业21家,存在数量多、规模不一、情况较复杂的现状,北安市场监管所坚持服务型执法理念,推进落实“三完善”监管流程,从源头出发规范冰柜产品质量。首先是完善企业质量提升监管,以检查督导促进企业加强内部管理。3月份以来,执法人员在前期对辖区冰柜企业全面摸底、熟悉掌握情况的基础上,开展冰箱冰柜产品质量、能效标识等专项检查行动,强化不合格产品后处置监管,倒逼企业产品质量管理提升。其次是完善警示教育指导,以落实教培举措帮助企业解决实际困难。针对企业容易出现国家安全强制标准、3C认证、能效标识等管理不到位,或者夸大宣传及虚假宣传等问题,该所组织冰柜生产相关企业进行全覆盖培训,让企业在问题中警醒、问题中学习,提升自查自纠能力水平;同时,对摸排的个性问题有针对性的给予企业法律指导及服务,精准助企纾困。为有效减少消费纠纷,维护消费者利益的同时,保护和助力企业健康发展,即墨区北安市场监管所还完善了消费纠纷多元化解机制,梳理涉及投诉举报较多的企业,分析原因并逐家约谈,强化企业应对投诉自行处理能力的培训指导,提高消费纠纷解决时效。同步对在登记地查无下落的冰柜企业列异,提升投诉举报处置效率及质量,切实维护消费者合法权益。
下一步,即墨区北安市场监管所将明确重点,多维施策,推动企业自治、行业自律,严把辖区各类产品质量关,严防不合格产品“上岗”,进一步规范市场秩序。