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崂山风景区秋景美如画。

近年来，崂山风景名胜区管理局始终坚持党建引领，将党的工作融入景区日常管理服务，积极开展党员“亮身份，树形象，作表率”活动，以优质服务为游客提供志愿引导、讲解帮扶以及疫情防控、助老助残、环境清理等文明志愿服务，将党的服务送到游客和群众身边，为深化党建引领基层治理打牢稳固底盘，为青岛市基层治理现代化新路贡献“景区样本”。

固本强基

构筑党建“新矩阵”

今年9月29日上午，崂山风景区九水景区综合治理工作站揭牌仪式在九水游览区举行。以党建为引领成立景区综合治理工作站，是崂山风景区打造“1355”综合治理新模式，构建多部门联合联动共建共治共享新格局的全新尝试；是推动景区旅游市场秩序优化提升的重要举措；是建立“党建联盟”，打造基层党建与社会治理创新深度融合和良性互动的重要手段。其中，1就是以党建引领成立一个工作站，3就是建立三项制度，第一个5是实现五个联动，第二个5是实施五项行动。

崂山风景区九水景区综合治理工作站揭牌。

作为综合治理工作站先行先试的游览区，九水景区从机制运行、日常运作、内部衔接、闭环管理等方面入手，形成一套完整有效的打法，叫响景区综合治理工作品牌。站内各成员单位秉持“一切为了游客、为了游客的一切”的服务理念，坚持问题导向，围绕景区旅游服务质量、摊点摊位经营、旅游秩序维护等方面存在的短板和问题，扎实开展好综合整治工作；积极畅通群众诉求沟通渠道，认真梳理研究群众意见建议和关切需求，改进完善工作机制，提前化解纠纷矛盾，以实际行动把维护人民群众、广大游客的安全和利益作为一切工作的出发点和落脚点。

联建共建

构筑党建“交流平台”

崂山风景名胜区管理局牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念，严格履行党建主体责任和第一责任人职责，以基层党组织评星定级达标升级活动为抓手，规范“三会一课”、主题党日、组织生活会、谈心谈话等党内组织生活制度，着力解决机关党建制度不规范、活动开展少等“灯下黑”问题，力争2023年80%以上的基层党组织达到四星级以上标准。

在一线窗口，党员化身流动的“红袖标”。

加强联创共建，增强党建助推力。景区严格落实党建第一议题制度，探索构建“党建+营商环境”工作体系，实行组织联建、要事联商、党员联学、活动联办、工作联促的党建工作新模式；建立文化旅游产业链“党建联盟”，将党建优势转化为产业发展优势；探索建立基层党组织结对互学共促机制，打造“以强带弱”“强强联合”等多种形式党建链和党建联合体，推动基层党组织从“单打独斗”向深度融合转变。

崂山风景区山海相依。

顺应新时代基层党建融合发展的新趋势，崂山风景名胜区管理局聚焦旅游品质提升、服务质量优化、生态文明建设、历史文化挖掘等重点领域，积极搭建交流平台、释放政策红利、推行服务上门，基层党组织和全体党员为周边社区提供一系列“一对一”“面对面”式组团服务，实现资源有效整合、多方共享。

转变作风

构筑党建“新风景”

当前崂山正处在踔厉奋发、实现高质量发展的关键机遇期，已经迈上“五区同创、勇当排头，奋力打造新时代社会主义现代化国际大都市的示范窗口区”的新征程，作为全市唯一的5A级景区，崂山风景区势必担当重任。

游人在风景区留下美丽身影。

今年10月24日，崂山区分别召开全区旅游发展大会；11月25日，召开崂山风景区发展工作会议，相继出台《促进崂山区文化产业和旅游业高质量发展的实施细则》和《崂山风景区旅游品质提升三年攻坚行动方案》，推动实施景区品质提升“八大攻坚行动”，动员全区上下进一步统一思想，锚定目标、加压奋进，加快把崂山打造成为山海特色的世界旅游度假目的地。

面对新形势、新机遇、新挑战，崂山风景名胜区管理局树牢“实践实干实绩”鲜明导向，根据区委“作风能力提升年”和“基层基础建设年”活动总体部署，持续推进“全员述讲”和“擂台比武”活动，聚焦文旅产业发展、安全生产、生态资源保护、服务品质提升等重点工作，各基层党组织书记轮流上台“打擂”，逐一“亮绩、赛绩”。

崂山风景名胜区管理局围绕精准解决游客诉求、打造品质游览环境，从小处着手、细节发力，推动旅游品质优化升级。为守牢疫情防控安全防线，创新推出“三级查验”工作法，精准查验游客行程码等各类信息230余万次。今年以来，景区工作人员帮助寻人寻物求助共525件，96616全域旅游热线24小时受理游客电话咨询，接听游客来电180510次。

找准群众关切的“关键点”，在解决民生需求上出实招。结合“作风能力提升年”活动，共梳理出问题清单21项，推出实事项目27项。景区投资1.6亿开展道路集中整治，解决了曲家庄、雕龙嘴等6个社区近10000名村民的通行问题，不仅扮靓了村容村貌和景区道路的“面子”，也夯实了惠及民生的“里子”；出台《崂山风景名胜区生态资源保护奖励补助办法》，发放资源奖补金5100余万元，奖补范围从原来35个社区扩大到71个社区，6万余名村民享受到政策红利；开展“游崂山、来俺家”旅游推介活动，发放“景社融合”惠民消费券200万元。

持续巩固拓展“我为群众办实事”长效机制，在一线窗口，党员化身流动的“红袖标”，面对面解答游客咨询、解决诉讼需求、开展紧急救援；在周边社区，党员化身“及时雨”，主动帮助修理农耕设备、开展林木病虫害防治、完善道路照明设施等。今年以来，崂山风景名胜区管理局先后成立35个党员责任区，设立41个“党员先锋岗”，先后组织20个基层党组织、24支党员突击队、460余名党员深入一线，帮助解决各类问题800余件，擦亮了“最美景区人”的亮丽品牌。

站在新的历史起点，崂山风景名胜区管理局将坚持以文塑旅、以旅彰文，持续提升景区品质化、精细化、特色化、国际化水平，在争创世界级旅游景区上取得更大进展。

来源｜青岛早报记者 陈勇 通讯员 杨国华 杨媛媛 摄影报道